安心購買承諾
- 賣場商品多附有收藏用標本盒或飾品盒等，方便收納不用擔心刮傷長灰塵。
- 如寄出的標本或說明有任何問題，茶包會主動協商退費或換貨事宜絕不推託。
- 雖然商品圖片會因打光、相機、螢幕色調等因素造成和實物會有些微差異，不過您購買的商品絕對「所見即所得」，不會圖不對物喔！
交易須知
- 收到您的訂單後，茶包會發出通知信與您聯絡付款事宜，如一週內內未能得到回應，則取消您的訂單。如果一直沒收到通知信請利用「聯絡茶包」功能告知，茶包會改利用會員功能裡的「交易訊息」通知您。
- 購買前請務必確認商品名稱、尺寸、價格以及運送方式，如對商品或運費有任何疑問歡迎提出。
滿額優惠
- 由於
 已支援新台幣付款，故所以免運費以及折扣計算一律採新台幣為基準。
非 VIP 會員》
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台灣地區 |
香港、中國、其他亞洲地區 |
美國及其他地區 |
免運費標準
(郵寄掛號) |
NT.1000*1 |
NT.2000*2 |
NT.5000*2 |
- 以上免運費標準適用「單一地址與收件人」，如果要額外寄給第二名以上的收件人請先向茶包確認運費計算方式，謝謝。
- 由於匯率隨時變動，非新台幣之幣值僅為參考用，免運費與折扣判斷基準仍以新台幣總金額為準。
- *註 1：台灣地區如要採用 7-11 宅急便運送，免運費標準為 NT.2000。
- *註 2：海外地區使用 EMS 寄送抱歉無免運費優待，滿額一律運費減半。
VIP 會員》
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NT.500 |
NT.1000 |
NT.2500 |
NT.5000 |
NT.10000 |
NT.16000 |
| 台灣地區 |
郵寄掛號免運費
宅配運費減半*1 |
郵寄掛號免運費
宅配免運費 |
同左 |
同左 |
同左 |
同左 |
香港、中國
其他亞洲地區 |
郵寄掛號
運費減半 |
郵寄掛號免運費
EMS 運費減半*2 |
同左 |
同左 |
同左 |
同左 |
美國及
其他地區 |
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郵寄掛號
運費減半*3 |
郵寄掛號免運費
EMS 運費減半*2 |
同左 |
同左 |
同左 |
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一般商品 95 折 |
同左 |
一般商品 9 折 |
一般商品 85 折 |
一般商品 8 折 |
- 以上免運費標準適用「單一地址與收件人」，如果要額外寄給第二名以上的收件人請先向茶包確認運費計算方式，謝謝。
- 無折扣商品恕不與一般商品合併計算折扣，但仍享運費優惠。
- *註 1：未滿 200 元者 7-11 宅急便運送一律全額運費。
- *註 2：因為 EMS 運費遠較一般航空掛號為高，故滿額僅提供運費減半優待，未達標準全額運費，還請見諒！
- *註 3：由於亞洲以外地區郵資成本較高，未滿 NT.1000 抱歉恕無運費優待。
付費與結帳
- 站內商品隨貨附發票(國內)，如需三聯式發票請務必在商品寄出前告知茶包單位抬頭以及統一編號，發票請保留至少半個月，以免需要退貨發生糾紛。
- 國內買家付款》
1. 銀行或ATM轉帳。
2. 郵寄現金 (務必用掛號或者現金袋)
3. 郵局貨到付款 (需外加60元手續費)
4. 新台幣付款
香港買家付款》
1. 郵寄港幣現金 (務必用掛號)
2. 新台幣付款。
中國以及其他海外買家付款》
1. 新台幣付款。
運費計算
- 國內買家》
使用掛號小包 / 包裹郵寄，以商品累積重量(商品頁中所標示之重量)計算，100公克以下新台幣30元，超過則每100公克運費增加10元，500公克以上一律新台幣80元，如需宅配請利用結帳功能事先告知以利計算運費差價。
- 海外買家》
使用國際航空掛號小包郵寄，以商品累積重量(商品頁中所標示之重量)計算，100公克以下一律酌收基本運費新台幣100元，100公克以上則依照累積重量計價，限重兩公斤。如使用國際快捷 (EMS) 因運費計算複雜且金額較高，因此一律以計算後報價為準。
運送與退貨
- 一般於收到款項後兩個工作天內即可寄出商品並以通知信提醒，如需宅配請事先告知並補運費差價。
- 為避免部分較易碎之商品於運送途中損壞，因此這類標本不會一開始就包裝在收藏盒中，而是和盒子分開包裝以期。
- 商品寄出後兩個月為處理期限，如超過期限才反應未收到或包裹遺失恕茶包無法提供協助。
- 商品若有損毀，請於收到商品三天內 (以郵局投遞紀錄為準) 聯絡茶包處理退貨及退款事宜，如能提供物品損壞狀況的照片將可加速處理流程，如需退貨請務必附上發票！
網購 FAQ
- 問：如何成為VIP會員？
只要具有正式會員資格且曾在站內或之前的 Yahoo 網拍賣場購買過商品且成功交易，就具有VIP會員的資格並可享有相關優惠囉！
- 問：附件裡的「塑膠收藏盒」是做什麼用的？
因為有許多礦物標本本身就很脆弱，如果沒有保護很容易就會損毀，放在收藏盒裡容易擺放也比較好收納，而且收藏盒也可以隔絕外部灰塵黏附在標本上，如此一來您的標本才不會被灰塵弄得髒兮兮的。
除此之外，茶包會在收藏盒內貼上標本包含中英文的名稱標籤 (部分包含產地及成分)，這樣子才不會時間一久就忘記手上的標本到底是什麼礦物。
- 問：附件裡的「說明卡」是做什麼用的？
無論是礦物或者化石，除了欣賞之外能夠順便了解相關的知識不是更好嗎？只要對照標本上的標籤，就可以找到對應的說明卡，隨時可以了解您到底收集到什麼樣的礦物或者化石。
- 問：請問螢光礦物要如何欣賞？
如果茶包在介紹頁面裡面的螢光有寫到「長波」的顏色，代表使用一般的紫外燈(黑燈管)即可欣賞，相關設備可到有賣燈具的水電行或者一些儀器行詢問。「短波」則要利用特殊的短波紫外燈照射才能欣賞。
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